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出门遇不平,投诉有回音!“穗好办”x“12345” 24小时on call!

  • 2020-08-05
  • 来源: 广州市政务服务数据管理局
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随着市民生活水平提高

出租车成为了市民出行的重要交通工具

这摇手即停的打车服务

真是大大的方便了市民的出行

但是小编相信很多市民肯定试过

在深夜打车被拒载或者被议价的经历

特别是遇上节假日

更是会出现打车被刁难的窘境

小编试过去年跨年夜打车

被司机开出了5公里200元的天价的士费

当时的小编......这个时候你就需要

投诉神器来帮帮你的忙

“穗好办”APP融合广州12345政府服务热线,打造高效的政民互动交流平台。

市民只需手机下载“穗好办”APP,在首页进入“12345”专题服务,即可在线投诉举报消费维权等诸多方面的问题,政府部门会及时跟踪处理,市民可实时查看受理进度。

12345“我要投诉”自主下单流程

1.打开“首页”

 找到“12345”

 点击进入 

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2.点击“我要投诉”

 进入投诉页面 

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3.填写个人信息及诉求内容

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 提交即可 

进度查询

(提交成功的诉求可在线查询办理进度)

在12345专区选择进度查询

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 即可查看诉求进度 

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诉求处理完毕后

 还可以对话务员 

 进行满意度评价 

已编辑图片

注意:另外还有“12345”立拍下单,

可随时随地抓拍城市管理问题,参与社会治理。

出门遇不平,投诉有回音!

“穗好办”x“12345” 24小时为市民服务

以后再也不用怕出门打车被刁难了

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